У 2025, коли ChatGPT, Claude, Copilot і десятки AI-інструментів уже міцно вкорінились в робочих процесах, HR-менеджери стикаються з новим викликом: перейти від експериментів до системної автоматизації.
Якщо раніше штучний інтелект був “помічником для натхнення”, то тепер — це повноцінний digital-асистент, якого можна навчити працювати замість вас.
Що таке Agent AI?
На відміну від класичного генеративного AI (ChatGPT, який просто відповідає на запит), Agent AI — це ваш цифровий співробітник, який:
-
виконує інструкції,
-
самостійно проходить кілька кроків завдання,
-
може під’єднуватись до даних, листів, таблиць, Notion, HRM тощо.
Він може діяти на фоні та виконувати для вас автоматичні завдання.
Як це працює для HR?
Ось кілька сценаріїв, які вже використовують ваші колеги:
- Автоматичне створення welcome-листів і планів онбордингу для новачків — залежно від департаменту та ролі
- Формування щотижневого HR-дайджесту: новини ринку праці, зміни у трудовому законодавстві, нові тренди
- Оцінка й порівняння кандидатів за резюме або LinkedIn-профілями з базовими рекомендаціями
- Автоматичне зведення результатів внутрішніх опитувань в інфографіку або короткий звіт для керівництва
- Пошук ідей для командного волонтерства або благодійності, що відгукуються цінностям вашої компанії
А тепер — реальність
Згідно з опитуванням Forbes Ukraine, вже 43% HR-фахівців у малому та середньому бізнесі використовують AI щодня.
Але тільки 12% впровадили agent AI, хоча це в рази підвищує ефективність і економить час.
Чому? Бо немає чітких інструкцій, з чого почати.
Як стартувати?
- Визначте повторювану задачу — наприклад, «щотижневий дайджест» або «підготовка таблиці страхових опцій».
- Опишіть її інструкцією — як для нового стажера.
- Налаштуйте агента у GPT або в іншому АІ-інструменті
- Деякі функції можна зробити за допомогою no-code платформ (Zapier AI, CrewAI, Pipedream).
- Протестуйте → скорегуйте → автоматизуйте.
Чому саме зараз?
Бо команди втомлені. Бюджети, як ніколи, обмежені. Кількість задач зростає.
HR не має часу на рутину. HR має бути поряд із людьми. AI нехай бере на себе решту.
Як почати?
- Оберіть одну рутину, яку хочете делегувати.
- Напишіть інструкцію — чітко, як для нового асистента.
- Налаштуйте агента в АІ або через Zapier / Pipedream.
- Тестуйте, коригуйте — і насолоджуйтесь вільним часом.
Agent AI не замінить людей. Але агенти допоможуть звільнити час для найважливішого: підтримки команди, стратегічного мислення, людяного лідерства.
У часи, коли невизначеність стала нормою, автоматизація рутинних процесів — не примха, а інвестиція в стабільність.
Ми у «Страховому Адвокаті» віримо: HR має бути не “у вічному гасінні пожеж”, а поряд з людьми.
І саме тому ми теж вже тестуємо і впроваджуємо власних AI-асистентів.
